Conseil et Accompagnement

Parce que l’expression de vos besoins est une tâche lourde et fastidieuse, parce qu’il n’est pas toujours évident d’être exhaustif et parce que vos besoins sont en évolution permanente, Zimys met un point d’honneur à être toujours à votre écoute, à vous accompagner dans l’expression de vos besoins et à s’adapter à vos demandes tout au long des phases de développement de vos projets.

Zimys vous accompagne dans vos projets et vous aide dans une phase de réflexion nécessaire avant le départ de chaque projet que ce soit dans la rédaction et la finalisation d'un cahier des charges efficace, ou dans la recherche des fonctionnalités les mieux adaptées pour la mise en place de votre projet tout en respectant votre budget.

• Conseil et aide à la formalisation des besoins
• Conseil et expertise technique sur les nouvelles technologies
• Etude de votre parc informatique (logiciel, matériel)
• Propositions de solutions d'amélioration toujours innovantes

Nous plaçons tout en œuvre chaque jour pour trouver les meilleures solutions à vos besoins.

Solutions Technologiques

Les entreprises font face à des changements qui font que les technologies de l’information soient devenues un support pour atteindre leurs objectifs stratégiques.

Les technologies de l’information offrent à l’entreprise de nouveaux domaines d’activité ainsi que des éléments différentiels sur leurs concurrents. Toutefois, la complexité des modèles technologiques appliqués à la nouvelle manière de faire des affaires rend nécessaire la collaboration d’experts capables de contribuer non seulement à l’optimisation de leurs systèmes, ressources techniques et applications, mais aussi de leur gestion, pour que le client puisse se concentrer sur son activité.

Il est actuellement nécessaire de livrer un service constant et stable, prévisible en coûts et avec un niveau de qualité préétabli. C’est là que le concept de Services que Zimys propose, recouvre toute son importance.

N'hésitez pas à nous contacter pour étudier vos besoins afin de vous proposer des solutions adaptées :

• Infogérance : Installation et paramétrage des logiciels et des équipements informatiques
• Maintenance : Télémaintenance / dépannage sur site
• Les solutions disponibles : nos développements typiques, l'expérience de chacun pour la réussite de tous
• Les solutions sur mesure : Développement d'applications spécifiques

Questions fréquentes

Quel est l'intérêt d'acquérir un logiciel ou progiciel sur-mesure ?

Chaque entreprise, sans exception, manifeste un besoin logiciel quel qu'il soit : comptabilité, logistique, service commercial. Zimys apporte donc une solution efficace pour combler une carence logicielle. En effet, le logiciel ou progiciel sur mesure vous permet d'avoir un système évolutif qui répond à 100% de vos besoins.

Quel est le délai à prévoir pour le développement d'un logiciel sur-mesure ?

Le délai de développement d'une application dépend spécifiquement de l'envergure de votre projet : un développement spécifique peut très bien durer quelques jours, comme plusieurs mois. Notre expérience nous permet de quantifier précisément le temps nécessaire au développement d'une application : n'hésitez donc pas à nous consulter.

Si nous souhaitons faire évoluer notre logiciel, comment cela se passe-t-il ?

L'évolutivité de votre logiciel est totale : par un simple email à notre équipe de développeurs, vous indiquez quelle évolution vous souhaitez voir sur votre logiciel. Une mise à jour vous est alors proposée quelques jours après votre demande.

Comment se déroule le développement d'un logiciel ?

Le développement d'un logiciel ou progiciel appelle l'accomplissement de diverses étapes qui sont pour certaines indispensables (ex. : rédaction d'un cahier des charges), et pour d'autres facultatives (ex. : formation des utilisateurs). Voici les étapes chronologiques pour mener à bien un développement sur mesure :

1. Etude des besoins
2. Analyse fonctionnelle et technique
3. Cahier des charges
4. Développement
5. Validation client
6. Recette finale
7. Livraison
8. Formation des utilisateurs
9. Maintenance et suivi de contrôle

Notre projet est-il réalisable ?

Nous considérons que tous les projets, sans exception, sont réalisables. Notre savoir-faire nous permet en effet de mener à terme les projets les plus simples comme les plus complexes ou les plus "fous".

Peut-on obtenir une démonstration d'un des produits que vous éditez ?

Malheureusement, et compte tenu du nombre important de logiciels et progiciels que nous éditons, nous ne sommes pas en mesure de proposer une version de démonstration pour l'ensemble de nos produits. Nous vous invitons par conséquent à nous consulter pour connaître nos versions de démonstration.

Nous n'avons aucune connaissance technique, comment faire ?

Naturellement, parce que tout le monde n'est pas un professionnel de l'informatique, Zimys vous accompagne, vous aide et vous informe à travers une palette de services. Ainsi, à tout moment, nous pouvons vous apporter une solution pertinente pour vous permettre de faire les bons choix. Par ailleurs, nos logiciels sont livrés dans un environnement soigné, totalement paramétrable et simple d'utilisation. De plus, une aide complète est fournie avec le logiciel afin de guider les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne. En somme, nul besoin de posséder des compétences techniques spécifiques pour installer et utiliser un de nos logiciels : tout est simple et facile !

Existe-t-il une possibilité de formation sur vos produits ?

Bien entendu, nous proposons pour chacun de nos produits une formation complète aux utilisateurs. Chaque cours alterne présentations théoriques, problématiques, démonstrations, exercices pratiques et mise en situation réelle.